Políticas, términos y condiciones.

POLÍTICAS Y CONTRATOS LEGALES DE SURAMERICANS.COM

Esta página contiene vínculos a las políticas corporativas actuales y a los acuerdos de los productos y servicios disponibles a través de SurAmericans.

Contrato de términos legales de servicios.

SÍRVASE LEER CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO DE TÉRMINOS UNIVERSALES DEL SERVICIO, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

1. Información general.

Este Contrato de Términos Universales de Servicio (este “Contrato”) se celebra entre «SURAMERICANS Dominios y web hosting» («SurAmericans») y usted, y entra en vigencia desde la fecha en que usted usa este Sitio web (“Sitio”), pago de una factura o la de aceptación electrónica. Este Contrato establece los términos y condiciones generales de su uso del Sitio y de los productos y servicios (individual y colectivamente, los “Servicios”), comprados o, a los que acceda a través del Sitio. Los Contratos de Servicios y las políticas adicionales se aplican a determinados servicios y se suman (pero no sustituyen) a este Contrato. En caso de un conflicto entre las disposiciones de un Contrato de Servicios y las disposiciones de este Contrato, prevalecerán las disposiciones del Contrato de Servicios aplicable.

Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” se referirán a SurAmericans. Los términos “usted”, “su”, “Usuario” o “cliente” se referirán a toda persona o entidad que acepte este Contrato, tenga acceso a su cuenta o use los Servicios. Nada en este Contrato se considerará como que confiere derechos o beneficios a terceros.

2. Modificación del contrato, sitio o servicios.

SurAmericans puede, a discreción absoluta, cambiar o modificar el presente Contrato y las políticas o los contratos que se incorporen en él, en cualquier momento, y dichos cambios o modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente cuando se los publique en este Sitio. Su uso de este Sitio o los Servicios por los cuales se realizaron estos cambios o modificaciones constituirán su aceptación de la última revisión del presente Contrato. Si no acepta regirse por este Contrato conforme a la última revisión, no use (ni continúe usando) este Sitio ni los Servicios. Además, en ocasiones, es posible que SurAmericans le notifique los cambios o las modificaciones a este Contrato por correo electrónico, Whatsapp o cualquier otro medio. SurAmericans no asume ningún tipo de responsabilidad si usted no recibe una notificación por correo electrónico si dicho inconveniente se debe a que la dirección de correo electrónico que proporcionó no es correcta. Además, SurAmericans puede finalizar el uso de sus Servicios por cualquier violación o incumplimiento que usted haga de cualquiera de los términos de este Acuerdo. SURAMERICANS SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR, CAMBIAR O DESCONTINUAR EN CUALQUIER MOMENTO CUALQUIER ASPECTO DE ESTE SITO O LOS SERVICIOS, QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, SUS PRECIOS Y TARIFAS. A TAL EFECTO, NO HAY DEVOLUCIÓN PARCIAL O TOTAL DEL DINERO POR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS QUE USTED PAGO.

3. Elegibilidad y facultades.

Este Sitio y los Servicios se encuentran disponibles exclusivamente para las personas (“Usuarios”) que puedan celebrar contratos vinculantes en virtud de la legislación aplicable. Al usar este Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que (I) es mayor de dieciocho (18) años, (II) que es capaz de celebrar contratos vinculantes en forma legal según la normativa vigente, y (III) que no tiene prohibido comprar o recibir los Servicios que se encuentran bajo las leyes de los Estados Unidos, Panamá, Colombia, Venezuela u otra jurisdicción aplicable. Esto debido a que muchos de nuestros proveedores tienen sede en los Estados Unidos y los países anteriormente nombrados.

Si está celebrando este Contrato en nombre de una entidad corporativa, usted declara y garantiza que tiene la facultad legal para obligar a tal entidad corporativa a los términos y condiciones contenidos en este Contrato, en cuyo caso los términos “usted”, “su”, “suyo/a”, “Usuario” o “cliente” se referirán a tal entidad corporativa. Si, después de su aceptación electrónica de este Contrato, SurAmericans detecta que no tiene la autoridad legal para comprometer a dicha entidad corporativa, usted será personalmente responsable por las obligaciones contenidas en este Contrato, que incluyen, entre otras, las obligaciones de pago. SurAmericans no será responsable por cualquier pérdida o daño resultante del hecho que SurAmericans se haya respaldado en una instrucción, notificación, documento o comunicación acerca de los cuales, en forma razonable, SurAmericans pudiera haber creído que eran genuinos y que provenían de un representante autorizado de su entidad corporativa. Si existiese duda razonable acerca de la autenticidad de cualquiera de tales instrucciones, avisos, documentos o comunicaciones, SurAmericans se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de requerir autenticación adicional de su parte. Además acuerda estar regido por los términos de este Contrato para las transacciones registradas por usted, cualquiera que actúe como su agente y cualquiera que use su cuenta o los Servicios, ya sea que esté o no autorizado por usted.

4. Protección de sus datos.

SurAmericans ofrece algunos Servicios de hosting que están disponibles para usted que pueden incluir la presentación, obtención y/o el uso de información de identificación personal sobre usted y sus propios clientes (“Sus Datos”) durante el uso que usted hace de estos Servicios (“Servicios Cubiertos”). Para los fines de esta Sección, Sus Datos excluyen a cualquier Contenido del Usuario. El propósito de la Adenda sobre procesamiento de datos de SurAmericans (“APD”), que se incorpora al presente como referencia y se aplica a los Servicios Cubiertos, es brindarle garantía contractual de que contamos con mecanismos sólidos para garantizar que la transferencia de Sus Datos, incluida las transferencias de Sus Datos desde el EEE a los Servicios Cubiertos, cumplen con las leyes de privacidad de datos aplicables.

A los fines de la APD y las Cláusulas Contractuales Estándar que se adjuntan a la APD (cuando y según corresponda), usted (y sus correspondientes afiliados) es considerado el Controlador de datos/Exportador de datos, y su aceptación de los términos de servicio que rigen los Servicios Cubiertos al momento de la compra de cualquier Servicio Cubierto también será tratada como su reconocimiento y aceptación de la APD y sus apéndices (incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar y sus apéndices, según corresponda).

De acuerdo con la definición de esta sección y de la APD, los servicios cubiertos incluyen los servicios de hosting que están sujetos a los términos y condiciones de los siguientes Contratos: (1) Registro de nombre de dominio, (2) Servicios de Email Marketing, (3) Creador de sitios web, (4) Hosting, (5) Contabilidad en línea, (6) Tienda en línea/Carrito de compras rápido, (7) Smartline and (8) Servicios del Creador de sitios web (9) Servicios para RRSS que contenga información similar o relevante con la antes mencionada.

5. Políticas de privacidad.

SurAmericans le importa su privacidad. Por este motivo, recolectamos y usamos datos personales solo en la medida que sean necesarios para proporcionarle nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones móviles de primera clase (en conjunto, nuestros “Servicios”). Sus datos personales incluyen la siguiente información:

-Nombre

-Dirección

-Número telefónico

-Fecha de nacimiento

-Dirección de correo electrónico

-Otros datos recopilados que lo podrían identificar directa o indirectamente.

Nuestra Política de privacidad pretende explicarle qué datos recopilamos y cómo lo hacemos, y cómo y por qué usamos sus datos personales. También explica las opciones que le proporcionamos para acceder, actualizar, o de alguna otra forma tener el control de sus datos personales que procesamos

Si en algún momento tiene alguna pregunta con referencia a nuestras prácticas o a cualquiera de sus derechos que se describen abajo, se puede dirigir a nuestro equipo dedicado que brinda asistencia a esta oficina. Para ello comuníquese con nosotros a info@suramericans.com. Controlamos y manejamos activamente esta bandeja de entrada para poder brindarle una experiencia en la que puede confiar con seguridad.

También hemos creado una página abierta al público de Preguntas Frecuentes para proporcionarle respuestas a sus preguntas más usuales, si ya Usted maneja algún servicio o producto con nosotros y tiene alguna duda o inconveniente contáctenos por Whatsapp o Facebook Messenger.

6. Contrato de hostin y dominios.

Este Contrato de Hosting (este “Contrato”) se celebra entre SURAMERICANS, Dominios y web hosting («SurAmericans») y usted, y entrará en vigencia a partir de la fecha de su aceptación electrónica o pago parcial o completo de su factura. Este Contrato establece los términos y condiciones del uso que hace de los Servicio de hosting (los “Servicios”), y representa el contrato completo entre usted y SurAmericans en relación con el asunto tratado en el presente documento.

La aceptación electrónica de este Contrato significa que ha leído, comprende, reconoce y acepta regirse por este Contrato, junto con nuestro Contrato de Términos Universales del Servicio, que se incorpora al presente a modo de referencia, y cualquier otro contrato o política que se incorpore expresamente a este documento.

Los términos “nosotros”, “nos ” o “nuestro” se referirán a SurAmericans. Los términos “usted”, “su”, “Usuario” o “cliente” se referirán a cualquier persona o entidad que acepte este Contrato. Nada en este Contrato se considerará cómo que confiere derechos o beneficios a terceros.

Podemos, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, cambiar o modificar este Contrato y cualquier política o contratos incorporados en el mismo y cualquier límite o restricción en los Servicios, en cualquier momento, y tales cambios o modificaciones tendrán vigencia en forma inmediata al ser publicados en este Sitio. El uso que usted haga de los Servicios después de realizados estos cambios o modificaciones constituirá su aceptación de la última revisión del presente Contrato y las limitaciones de los Servicios. Si no acepta regirse por este Contrato y las limitaciones del Servicio conforme a la última revisión, no continúe usando los Servicios. En ocasiones, es posible que le notifiquemos los cambios o las modificaciones de este Contrato por correo electrónico. Por lo tanto, es muy importante que la información de su cuenta de comprador esté actualizada. No asumiremos ningún tipo de responsabilidad si usted no recibe una notificación por correo electrónico si dicho inconveniente se debe a que la dirección de correo electrónico que proporcionó no es correcta. SURAMERICANS SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR, CAMBIAR O DESCONTINUAR EN CUALQUIER MOMENTO CUALQUIER ASPECTO DE ESTE SITO O LOS SERVICIOS, QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, SUS PRECIOS Y TARIFAS. A TAL EFECTO, NO HAY DEVOLUCIÓN PARCIAL O TOTAL DEL DINERO POR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS QUE USTED PAGO.

Para los saber más sobre los Derechos del Registrante de DOMINIOS, en SurAmericans nos basamos bajo la normativa de ICANN. Usted puede visualizar dicho reglamento haciendo clic aquí.

7. Definiciones; Conflictos.

Los términos en mayúsculas pero no definidos en el presente tendrán los significados adjudicados a ellos en el Contrato de términos universales del servicio. En caso de conflicto entre las disposiciones de este Contrato y las del Contrato de términos universales del servicio, regirán las disposiciones de este Contrato.

8. Cambios en nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad o Términos y Condiciones, publicaremos dichos cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos, si corresponde. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, le notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en su página de inicio, al menos treinta (30) días antes de la implementación de los cambios.

9. Devolución de dinero y Reembolso.

Para demostrar nuestra confianza en los productos que ofrecemos y su valor para usted, SurAmericans ofrece una garantía de devolución total de dinero de 30 días.

Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un correo electrónico dentro de los 30 días, contando a partir de la fecha de compra y le reembolsaremos el importe total de la compra MENOS los gastos administrativos que su compra haya ocasionado.

No tiene que decirnos por qué desea un reembolso, pero le agradeceremos que nos lo haga saber, ya que nos ayudará a comprender mejor sus necesidades y expectativas y las de los futuros clientes.

Siempre nos hemos esforzado por crear una empresa basada en la satisfacción del cliente y las relaciones a largo plazo. La garantía de devolución de dinero es solo una pequeña parte de las medidas que tomamos para garantizar que nuestros clientes reciban un excelente servicio de una compañía honesta en un entorno sin riesgos.

ATENCIÓN: Esta garantía aplica ÚNICAMENTE en algunas direcciones de dominios y en todos los planes de web hosting. NO APLICA para ningún otro servicio o producto de SurAmericans. Luego de los 30 días de su pago, SurAmericans no se hace responsable ni efectuara ningún tipo de devolución de dinero. Al comenzar a trabajar con nosotros Usted acepta nuestras políticas de trabajo, términos y condiciones.

Comuníquese con nosotros.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad, inquietud o queja acerca de nuestra Política de privacidad, nuestras prácticas o nuestros Servicios, comuníquese por correo electrónico a info@suramericans.com. Como alternativa, se puede comunicar con nosotros a través de Whatsapp o Facebook Messenger.